¿Hay estudios concretos sobre esto?

Sí. Desde los años 80 se realizaron estudios en entornos comerciales que muestran que la música influye en cuánto tiempo permanecemos en un lugar, cómo nos movemos y cuánto gastamos. No se trata de gusto personal, sino de comportamiento medible.

¿Qué tipo de música aumenta las ventas?

La música lenta, suave y predecible tiende a aumentar el tiempo de permanencia en los comercios. Al movernos más despacio, exploramos más, tomamos más decisiones y, en promedio, gastamos más. No es que la música nos convenza de comprar, sino que nos da más tiempo para hacerlo.

¿Por qué la música rápida produce el efecto contrario?

La música rápida acelera el ritmo corporal. Caminamos más rápido, tomamos decisiones más impulsivas y abandonamos el espacio antes. Esto reduce la exposición a productos y, en general, disminuye el gasto promedio.

¿Influye el estilo musical en el tipo de productos que compramos?

Sí. Como vimos en el experimento de la tienda de vinos, la música puede activar asociaciones culturales. La música clásica puede aumentar la percepción de sofisticación y elevar el gasto promedio. La música pop genera ambientes más informales y de consumo rápido.

¿La gente es consciente de esta influencia?

No. La mayoría de las personas cree que decide de forma racional e independiente. Sin embargo, la música modifica el contexto emocional en el que se toman esas decisiones.

¿Qué dice esto sobre la música en los espacios comerciales?

Que no es decoración: es una herramienta. No solo ambienta, sino que dirige comportamientos. La música no solo se escucha; se compra a través de ella.